Masz pytania?
Nie wahaj się! Zadzwoń lub napisz a odpowiemy na wszelkie wątpliwości!
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy www.vaporia.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów, tryb postępowania reklamacyjnego, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.vaporia.pl, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Klient z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
– rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
– ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
– ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
– ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
– oraz inne właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej, prawa polskiego i prawa słowackiego.
§ 2 DEFINICJE
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.vaporia.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
SKLEP / USŁUGODAWCA / SPRZEDAWCA – Vaporia Slovakia s.r.o., Pavlovičova 176/25, 089 01 Svidník, Słowacja, IČO: 56 740 239, NIP UE: SK56 740 239, adres e-mail: biuro@vaporia.pl, telefon: +421 948 148 867.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
CENA – wartość wyrażona w złotych polskich (PLN), euro (EUR), koronach czeskch (CZK), którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ZAMÓWIENIACH
1. Sklep prowadzi sprzedaż urządzeń do waporyzacji (e-papierosów), akcesoriów do e-papierosów, zespołów grzewczych w tym atomizerów, grzałek i kartridży.
2. Wszystkie produkty są nowe, oryginalne i legalnie wprowadzone na rynek Unii Europejskiej.
3. Informacje o produktach na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN), euro (EUR), koronach czeskch (CZK) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy.
5. Zamówienia można składać za pomocą Formularza Zamówienia dostępnego na stronie Sklepu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
6. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Klient składa Zamówienie za pośrednictwem Sklepu.
2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową.
3. Z chwilą otrzymania potwierdzenia przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (faktura lub paragon).
§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
– przelew tradycyjny na rachunek bankowy: SK20 8330 0000 0020 0320 6679, BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX prowadzony przez Fio banka, a.s.,
– szybkie płatności elektroniczne za pośrednictwem systemów, PayU
2. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
3. Wysyłka Produktu następuje po zaksięgowaniu płatności.
§ 6 DOSTAWA PRODUKTU
1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
– firmy kurierskiej GLS
– punktów odbioru GLS
2. Koszty dostawy są określone podczas składania zamówienia.
3. Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.
4. Sklep realizuje wysyłki na terytorium Polski, Słowacji oraz na obszarze Unii Europejskiej (po indywidualnym ustaleniu kosztów).
§ 7 REKLAMACJE PRODUKTÓW
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2. Reklamacje można składać:
– mailowo na adres: biuro@vaporia.pl,
– lub pisemnie na adres: Vaporia Slovakia s.r.o., Pavlovičova 176/25, 089 01 Svidník, Słowacja
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać dane Klienta, opis niezgodności oraz preferowany sposób rozwiązania sprawy.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca pokrywa koszty wymiany, naprawy lub zwrotu Produktu.
6. W przypadku nieudzielenia odpowiedzi w terminie 14 dni reklamacja uznawana jest za zasadną.
