Masz pytania?
Nie wahaj się! Zadzwoń lub napisz a odpowiemy na wszelkie wątpliwości!
1. INFORMACJA OGÓLNE
Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: vaporia.pl (dalej: „Serwis”). Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest Vaporia Slovakia s.r.o., Pavlovičova 176/25, 089 01 Svidník, Słowacja, IČO: 56 740 239, e-mail: biuro@vaporia.pl. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników podane dobrowolnie za pośrednictwem Serwisu. Cele przetwarzania danych w Serwisie: – prowadzenie newslettera, – prowadzenie rozmów typu chat online, – obsługa zapytań przez formularz kontaktowy, – przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów, – realizacja zamówień i usług, – prezentacja oferty lub informacji. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach: – poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach, – poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie („ciasteczka”).
2. WYBRANE METODY OCHRONY DANYCH STOSOWANE PRZEZ ADMINISTRATORA
– Miejsca logowania i wprowadzania danych są chronione warstwą transmisji (certyfikat SSL/TLS). – Dane w bazie są zabezpieczone – dostęp do nich mają jedynie upoważnione osoby. – Hasła użytkowników (jeśli są przetwarzane) przechowywane są w formie kryptograficznych skrótów (hash). – Wykonywane są regularne kopie zapasowe. – Oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych jest regularnie aktualizowane.
3. HOSTING
Serwis jest hostowany na serwerach operatora: dhosting. W celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzone są logi serwerowe, które mogą obejmować m.in.: żądane zasoby (URL), znacznik czasu, adres IP, informacje o przeglądarce, referrer, informacje o błędach HTTP oraz dane diagnostyczne związane z zamawianiem usług i obsługą poczty.
4. PODSTAWY PRAWNE, ODBIORCY DANYCH, OKRES PRZECHOWYWANIA I TWOJE PRAWA
Podstawy prawne przetwarzania (RODO): – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, wybrane cookies), – art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania na żądanie przed zawarciem umowy (zamówienia, obsługa formularza w sprawach sprzedażowych), – art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. przepisy rachunkowe i podatkowe), – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (statystyka, dochodzenie roszczeń, marketing własny, bezpieczeństwo Serwisu). Odbiorcy danych (gdy to niezbędne): – dostawca hostingu (na podstawie powierzenia), – firmy kurierskie i operatorzy pocztowi, – operatorzy płatności, – dostawcy rozwiązań typu chat online i narzędzi analitycznych/marketingowych, – upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, – firmy świadczące usługi marketingowe lub IT na rzecz Administratora (na podstawie powierzeń). Okresy przechowywania: – dane związane z umową i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego), – dane w celach marketingowych – do 3 lat od ostatniej aktywności lub do czasu cofnięcia zgody/sprzeciwu, – dane z formularzy kontaktowych – do czasu udzielenia odpowiedzi i maksymalnie 12 miesięcy na cele dowodowe i obsługi korespondencji, – logi techniczne – zgodnie z polityką retencji dostawcy hostingu (zwykle do kilku miesięcy). Twoje prawa: – dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (w tym profilowania w tych celach), – cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
– wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organ nadzorczy właściwy dla Administratora: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Słowacja, dataprotection.gov.sk. (Dodatkowo, dla użytkowników z Polski informacyjnie: Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.) Inspektor Ochrony Danych: Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. Kontakt: biuro@vaporia.pl. Charakter podania danych: Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji Serwisu lub zawarcia i realizacji umowy. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Wobec użytkowników nie są podejmowane decyzje wywołujące wobec nich skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Serwis może stosować profilowanie marketingowe (np. segmentacja odbiorców) – podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda (w zależności od narzędzia).
5. INFORMACJE W FORMULARZACH
Serwis gromadzi informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. Serwis może zapisywać parametry połączenia (znacznik czasu, adres IP). Dane w formularzach są przetwarzane zgodnie z ich przeznaczeniem (np. obsługa zapytania, rejestracja/usługa, realizacja zamówienia) – opis przy każdym formularzu wskazuje cel i zakres.
6. LOGI ADMINISTRATORA
Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu i są wykorzystywane w celach
7. LOGOWANIE GOOGLE
Na naszej stronie możesz utworzyć konto i zalogować się przez Google. W takim przypadku otrzymujemy od Google podstawowe dane Twojego konta: adres e-mail, imię/nazwę profilu oraz identyfikator konta Google (a jeśli wyrazisz zgodę także np. zdjęcie profilowe). Dane te wykorzystujemy wyłącznie do: utworzenia konta w sklepie, logowania oraz obsługi zamówień. Nie uzyskujemy dostępu do Twojego hasła Google ani do treści Twojej poczty. Dane przechowujemy tak długo, jak istnieje konto klienta lub do czasu jego usunięcia.
8. LOGOWANIE FACEBOOK
Na naszej stronie możesz utworzyć konto i zalogować się również za pomocą Facebooka (Meta). W takim przypadku otrzymujemy od Meta podstawowe dane Twojego konta, w szczególności: adres e-mail, imię i nazwisko / nazwę profilu oraz identyfikator użytkownika (a jeśli wyrazisz zgodę – także np. zdjęcie profilowe). Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu utworzenia konta w sklepie, umożliwienia logowania oraz obsługi zamówień i kontaktu z klientem. Nie uzyskujemy dostępu do Twojego hasła do Facebooka ani do treści publikowanych w serwisie. Dane przechowujemy przez czas utrzymywania konta klienta lub do momentu jego usunięcia, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.
